章节列表(倒序)
- 6 以详细的规范约束员工
- 5 通过密切接触让员工感到自己重要
- 4 进行心灵经营与员工同甘共苦
- 3 对员工要平等相助
- 2 以关怀换得员工忠诚
- 手腕之五 化解矛盾保持人事关系的融洽
- 9 表达自己倾听对方
- 8 通过沟通征服员工
- 7 沟通从真诚的赞美开始
- 6 让员工把抱怨说出来
- 5 耐心倾听员工的意见
- 4 双向沟通创造奇迹
- 3 沟通是管理的中心
- 2 加强上下沟通提高员工的使命感
- 1 沟通比权力更重要
- 手腕之四 和风细雨的沟通比命令更可靠
- 9 合理授权应遵循的原则
- 8 不该授权的要亲自做
- 7 交给员工便不再干涉
- 6 红萝卜倒生根防止越权
- 5 授予权力后让员工对自己负责
- 4 授权的同时不忘控制
- 3 权力交给怎样的员工要有所选择
- 2 对人员的合理安排是授权的关键
- 1 根据员工的长处授权
- 手腕之三 合理授权 大权独揽小权分散
- 9 及时给员工一份夹心饼
- 8 对待害群之马手腕要严厉
- 7 必要时采用非常手段
- 6 学会赏识员工
- 5 批评后要加以鼓励
- 4 批评员工的艺术
- 3 把赞扬当作一件礼物
- 2 恩威并重拉打结合
- 1 宽严得当 该宽则宽该严则严
- 手腕之二 恩威并重拉打相结合
- 9 黑脸白脸一起唱练好两面派功夫
- 8 用优秀的个人品质树立威信
- 7 以自己的工作热情感染员工
- 6 不要轻易对员工做出让步
- 5 指挥员工要严肃有效
- 4 言谈要有自信
- 3 当好表率使员工自觉追随
- 2 培养自己的个人魅力
- 1 无威不治必须树立个人权威
- 手腕之一 黑脸白脸一起唱树立铁血形象
- 手腕之一 黑脸白脸一起唱树立铁血形象
- 1 无威不治必须树立个人权威
- 2 培养自己的个人魅力
- 3 当好表率使员工自觉追随
- 4 言谈要有自信
- 5 指挥员工要严肃有效
- 6 不要轻易对员工做出让步
- 7 以自己的工作热情感染员工